CoinCasino is een online gokplatform dat al enige jaren op de markt is met zijn verscheidenheid aan spellen en aantrekkelijke bonussen. Maar hoe staat deze casinozalen er nu eigenlijk voor? In dit artikel zullen we u door alle knipperlichten van CoinCasino leiden om te zien of dit een gokplatform is dat uw verwachtingen waarschijnlijk zal overtreffen.
Registratieprocesse
Om aan de slag te gaan met het online casino van Coin, hoeft u zich eerst niet te registreren. U kunt namelijk direct inloggen wanneer u zich bijvoorbeeld heeft aangemeld voor de demo-versie of als je reeds een account hebt gemaakt.
coin-casino.nl Wanneer u wel moet beginnen aan uw registratie proces, is dit vanaf het begin erg simpel en makkelijk. Eerst selecteert u de gewenste taal uit een aantal beschikbare talen waaronder Engels, Duits, Frans, Spaans, Portugees, Italiaans, Tsjechisch en Nederlands.
Hierna kunt u door gaan met het invullen van uw persoonlijke gegevens. Hiertoe behoren onder andere naam, voornaam, woonadres en contactinformatie waaronder telefoonnummer en e-mail adres.
Er kan eventueel ook een promotiefactuur opgemerkt worden dat wordt toegesloten bij het invoeren van gegevens. Bovenal is er met betrekking tot de registratie geen sprake van noodzaak om uw identiteit te bewijzen voorafgaand aan uw inloggen.
Accountfuncties
Eénmaal aangemeld heeft u toegang tot verschillende handige accountfuncties die worden gebruikt voor het management van uw gokactiviteiten. Eerst kunt u direct naar uw profiel gaan om alle gegevens te bekijken of te wijzigen wanneer dit noodzakelijk is.
Ten tweede heeft elke speler de mogelijkheid een geldig e-mail adres aan te maken, wat ook eventueel door geregistreerd reeds bestaande gebruikers wordt gekozen. Tot slot zijn er geen enkel beperkingen om andere spelers toe te voegen tot uw contactenlijst wanneer u bijvoorbeeld de bedoeling heeft iemand te spreken over het online casino van Coin.
Bonussen
Het casino biedt naast al deze verschillende opties ook een scala aan bonussen en actuele promotie. Op dit moment bestaan er bonussen voor nieuwe spelers die worden aangeduid met Nieuw Gokker Bonus, welke beschikt over twee stappen. In de eerste stap ontvangt u bij registratie 100% cashback tot €5 in uw account.
De tweede stap kan u alleen maar bereiken wanneer u een minimumbet van 50€ doet op een slot en vervolgens winst heeft behaald vanaf 1,3x het bedrag dat werd ingezet. De eerste bonus is beschikbaar voor alle slots die zijn gemaakt door Play’n GO.
Daarnaast ontvangt elke gebruiker met geld in hun account, na ongeveer een maand nadat ze reeds zijn aangemeld op de website, een e-mail met aanbevelingen van slotmachines. Deze bonus is beschikbaar voor alle spelers die meerdere keren hebben goktochten gedraaid.
Het casino heeft ook de optie om u het bedrag dat u eerder hebt gewonnen terug te geven. Hiervoor moet u naar de website gaan en vervolgens inloggen op uw account om aan bod te komen bij een promotiedossier waarin wordt genoemd welke bonus er beschikbaar is.
Betaalmethoden
Heeft u geld nodig om te beginnen met gokken, of heeft u al winst behaald die u uit wilt betalen? In beide situaties zal de betaalmethode noodzakelijk zijn. CoinCasino biedt diverse opties aan voor alle verschillende soorten transacties.
Deze bestaan onder andere uit Visa Debit en Creditkaart, Mastercard (welke gelijkend kan worden op de gebruikelijke VISA kaarten), Maestro, Paysafecard, Skrill, Neteller. Maar er zijn ook alternatieve betaalmiddelen beschikbaar zoals iDeal voor Nederlandse spelers.
Naast deze opties kunnen speler uiteraard gebruik maken van geldautomaats (ATM’s). Mocht hierbij ondanks alle maatregelen een probleem opduiken dan kunt men het contactnummer van de klantenservice gebruiken om in kontakt te komen met de bevoegde persoon.
Spelcategorien en software providers
Eén van de belangrijkste zaken die spelers altijd aan willen kijken, is welke speltypen beschikbaar zijn bij een online casino. CoinCasino heeft dan ook niet verwaald om alles in huis te nemen op gebied van spellen.
Zo zijn er namelijk live goksites (live roulette en baccarat) beschikbaar van de bekende softwareleverancier Evolution Gaming, maar voor alle andere slotmachines zullen we het bij Play’n GO moeten laten. In totaal heeft men hierdoor een onwaarschijnlijke 700+ spellen op de website.
Om deze spelletjes in te laden maken ze gebruik van Flash technologie wat het gebruikersgemakkelijk maakt om direct te kunnen gaan spelen. Spelers hebben hierboven niet verplicht zich eerst te moeten registreren, hoewel er wel sprake is van een gokproefversie met demo geld.
Mobielspel
Met betrekking tot de mobiele apparaten was het natuurlijk noodzakelijk om ook de opwaardingskeuze voor dit type gebruikers bij het online casino te maken. Om u deze mogelijkheid toe te kennen heeft CoinCasino een app ontwikkeld met naam Mobiel Casino, maar hiervoor is wel registratie van uw spelpersoon nodig.
Via AppStore kunt u de mobiele casinoadres zo gemakkelijk inladen dat alle spelletjes automatisch worden gedownload. Daarnaast zijn er geen beperkingen wat betreft het gokken met geld en kunnen er dus ook direct cash-uitbetalingen doorgevoerd worden.
Zekerheid & Gerechtigde Verklaring
U moet echter reeds op de hoogte van de standaardvoorwaarden dat bij Coin een uitbetaling pas wordt verwerkt wanneer de minimumbedragen voor elke spelsoort zijn bereikt. Hiermee is duidelijk aangegeven wie voor het casino uiteindelijk geld zullen kwijtgeraken.
De enige opmerking die we nog willen doen, heeft betrekking tot een rechtvaardigheidsaspect, namelijk de ongelijkheid van spelers. Om dit soort praktijken te voorkomen is er sprake van 2% op iedere inzet van geld gedaan door elke speler.
Ook worden alle informatie over online casinopartijen verstrekt om te bepalen of u inderdaad recht heeft om uw reeds bereikte winst uitbetaald. Bij Coin zijn er 3 stappen nodig voordat u het geld kunt terug ophalen van de goksites die op de website staan.
Ten eerste moet de spelers eerst inloggen met hun gebruikersgegevens, hierna kan worden overgeschakeld naar de menu-optie "Transacties", om vervolgens bij de keuzemogelijkheid uit te stappen. Daarna wordt er gevraagd of u het geld zou willen opnemen van uw reeds bereikte winst.
Het casino heeft in deze vragen geen enkel recht om spelers voor een verplichte optie te zetten die mogelijk onbedoeld afgesloten kunnen worden. Hierna moet de gebruiker slechts nog een tweede stap ondergaan, namelijk invullen van een formulier met naam en woonadres.
U kunt ook het contact opnemen via e-mail met Coin om uitstekend te weten hoe dit proces in werkelijkheid verloopt. Het casino heeft namelijk geen geheimzinnige manieren om hun spelers te belagen met hun bonussen waarmee ze dan weer extra winnaars zijn geworden.
Klantenservice
Bij CoinCasino is ook de klantenservice bereikbaar door middel van een aparte pagina op de website die als volgt wordt beschreven: "Contacteer ons en laat uw vragen of bedenkingen bij ons achter" zegt het icoontje.
Maar hoe dan uiteindelijk moet gaan om daadwerkelijk aan bod te komen. Via livechat kunt elke klant zich gemakkelijk aansluiten tot de service voor meer informatie die nodig is met betrekking tot welk onderdeel van het casino platform en/of een casinogeldbedrag.
Niettemin was er eerder reeds sprake van een email contactadres, maar door middel waarvan niet kan worden voorkomen dat de spelers meermalen moeten gaan wachten om te krijgen wat ze willen hebben of gewoon een foutieve antwoord verwerven. Dit laatste is zeker ook iets dat onrechtvaardig is.
Gebruiksvriendelijkheid
Ook voor onze gokliefhebbers heeft CoinCasino dus niet verwaaid om de gebruikers van alle mogelijke leeftijd een prettige spelbeleving te garanderen. Men stelt in feite vast dat er sprake is van een website die opmerkelijk duidelijk en overzichtelijk wordt gepresenteerd.
Tegenover elke soort spelsoort waarin gokkers kunnen spelen, staat ook een tab aan de handzijde met naam. Hierdoor hoeven zij zich niet te bekommeren om naar een aparte pagina bijvoorbeeld voor online casinobonussen, maar mogen ze ongegeneerd blijven genieten van hun spelbeleving.
Het spreekt opvallend verder uit dat ook in de algemene termen en bepalingen worden beschreven welke soort spelsoort men niet mag spelen. Daarnaast staat het er dan ook duidelijk in om te zien of u reeds geld hebt ingezet met u daarin.
Echter, we merken hierbij op dat de link "TOS" erg klein is en bijna verstopt ligt naast een andere optie die niet belangrijk wordt genoemd. Hierdoor zullen er dan waarschijnlijk spelers zijn die dit linksje ongeweten overslaan wanneer ze aan het spelen gaan.
Samenvatting & Conclusies
In ons laatste hoofdstuk, willen wij graag een eindconclusie trekken van onze beoordeling van het casino. Coin heeft op deze manier duidelijk al getoond waarom men de beste keuze is voor alle spelers die wel zeker weten te ontdekken.
Zij stellen niet enkel hun klanten gerust met betrekking tot hun pers